Политика за поверителност

Последно изменение: [28.04.2025]

Maximiles, онлайн платформата за мнения, е създадена, за да гарантира максимална поверителност на Вашите лични данни.

Вашата информация се обработва в съответствие с условията на настоящата Политика за поверителност, която Ви препоръчваме да прочетете внимателно.

Тъй като за нас е важно да зачитаме Вашата поверителност, ние се ангажираме да гарантираме, че обработката на Вашите лични данни се извършва в съответствие с изменения френски закон № 78-17 от 6 януари 1978 г. за обработката на данни, файлове с данни и личните свободи (наричан по-нататък „Закон за защита на данните“) и Регламент (ЕС) 2016/679 от 27 април 2016 г., известен като „Общ регламент за защита на данните“ (наричан по-нататък „GDPR“).

Въвеждащо уточняваме, че всички думи, започващи с главна буква в настоящия документ и които не са дефинирани, имат значението, дадено им в Общите условия за ползване, достъпни на следния адрес: www.maximiles.bg/terms-and-conditions.

1. Идентичност и данни за контакт на администратора на лични данни

Администраторът на лични данни е: Bilendi, дружество с ограничена отговорност с капитал от 149 935 евро, регистрирано в Търговския регистър на Париж под номер RCS PARIS 933 987 687 със седалище на адрес 4 rue de Ventadour, 75001 Париж, Франция.

2. Какви лични данни събираме?

2.1 Събирани лични данни

2.1.1 Вашето членство в Платформата за мнения

Когато се регистрирате в Платформата за мнения, на Сайта или в Приложението, ние събираме и обработваме следните лични данни, свързани с Вашето членство:

• Вашите лични данни и данни за контакт, които предоставяте при регистрацията си като член, като имейл адрес, титла, пол, име, фамилия, пощенски код, пощенски адрес и държава
• Вашият логин и парола за достъп до Сайта и Приложението
• всички отговори, които сте дали на квалификационните въпросници, свързани със създаването на Вашия профил на член, които могат да включват чувствителни данни, като данни за здравето и данни, свързани с Вашите политически убеждения и религиозни вярвания,
• Вашите методи или инструменти за достъп до Платформата за мнения, като техническите характеристики на Вашия компютър, смартфон или таблет,
• Вашите връзки с нашите услуги, като IP адрес, GAID, IDFA,
• информация за Вашия абонамент за различни услуги, като проучвания, бюлетини или SMS покани
• информация относно извлечението на Вашите точки и Вашите награди, като например броя и произхода на натрупаните точки и тяхното превръщане в награди.

2.1.2 Вашето участие в проучвания

В рамките на Вашето участие в проучвания единствената информация, която събираме за Вас, е Вашият IP адрес, данните за Вашата връзка и Вашите параданни. Ние не събираме никакви други лични данни за Вас, когато отговаряте на проучвания. Проучванията, в които Ви каним да участвате, са отговорност на нашите партньори за проучвания.

Целта на нашите партньори за проучвания е да обработват отговорите Ви в обобщена форма за целите на статистически анализ. Следователно ние не им предоставяме Вашето име, имейл адрес или телефонен номер.

Освен ако не дадете изричното си съгласие в проучването, партньорът за проучвания не трябва да събира никакви лични данни.

От време на време партньорите по проучванията могат да събират Вашия IP адрес (който може да представлява лични данни) или други лични данни, когато отговаряте на техните проучвания. В този случай ние изискваме от нашите партньори по проучванията да получат предварителното Ви съгласие и да Ви предоставят цялата необходима информация относно обработката на лични данни, която извършват (естество на събираните лични данни, цел(и) на обработката и т.н.). Партньорите по проучванията носят изцяло отговорността за обработката, която извършват.

С цел да защитите поверителността и целостта на проектите на нашите партньори в проучването, не трябва да разкривате информацията, съдържаща се в проучванията.

2.1.3 Анализ на аудиторията

Ние можем да обработваме Вашите лични данни от името на нашите партньори в проучването с цел анализ на аудиторията. Единствените лични данни, които обработваме в този контекст, са идентификатори на бисквитки.

Партньорите в проучването могат впоследствие да използват резултатите от анализа на аудиторията, за да разработят подобни сегменти на аудиторията и да се насочат към тези сегменти.

Тези анализи могат да се използват за проучване на ефективността на онлайн рекламата, мониторинг на уебсайтове и измерване на аудиторията, за разработване на сегменти на аудиторията и/или модели на сходство за маркетингови кампании с цел оптимизиране на рекламата и друго съдържание.

Партньорите за проучвания носят изключителна отговорност за обработката на данни, извършвана за целите на анализа на аудиторията, както и за всяка последваща обработка, която извършват.

.2.2. Бисквитки

Като част от Вашето сърфиране и използване на Сайта и Приложението, ние събираме информация, която може да бъде лични данни, като използваме бисквитки и подобни технологии. За повече информация относно бисквитките, използвани на Сайта и в Приложението на Maximiles, моля, консултирайте нашата политика за бисквитки, достъпна тук.

2.3 Последици от непредоставяне на Вашите лични данни

Ако откажете или не ни предоставите информация относно вашето членство (например вашия имейл адрес, фамилия, име, дата на раждане, пощенски код), не можете да станете член.

Всички лични данни, събрани във връзка с вашето членство, са необходими за сключването на Договора. След като станете член, предоставянето на вашите лични данни е от договорно естество.

3. Какви са целите на събирането и обработката на Вашите лични данни?

3.1 Като част от Вашето членство в Платформата за мнения, ние използваме Вашите лични данни, за да:

• Ви позволим да се регистрирате и да Ви предоставим услугите на Платформата за мнения,
• да Ви информираме за актуализации на Платформата за мнения,
• да Ви идентифицираме и да Ви предоставим достъп до Платформата за мнения и да Ви позволим да я използвате,
• да създадем и анализираме Вашия профил и/или Вашето използване на Сайта и Приложението, за да Ви изпращаме подходящи покани и информация,
• да Ви каним да участвате в проучванията на нашите партньори за проучвания, в зависимост от Вашия профил, и да Ви предложим възможност да спечелите точки,
• да обработваме Вашите запитвания и жалби,
• администриране, управление и разпределяне на точки, включително изпращане на извлечение за транзакции с точки и извършване на банкови преводи,
• управление и изпращане на награди,
• проследяване на Вашата удовлетвореност,
• подобряване на ергономичността на Сайта и Приложението,
• подобряване и проследяване на качеството на нашите услуги,
• изпращане на нашия бюлетин и съобщения, съдържащи информация, промоции и оферти, персонализирани или не,
• да Ви позволим да участвате в спонсорската програма.

Профилирането ни позволява да ограничим броя на имейлите, които Ви изпращаме, за да Ви осигурим добро потребителско преживяване. В съответствие с нормативните разпоредби, Вие имате право да не бъдете обект на решение, основано изцяло на автоматизирана обработка, включително профилиране. Моля, вижте член 9 „Как можете да упражните правата си по отношение на личните си данни“ по-долу.

3.2 Като част от Вашето участие в проучванията на Opinion Platform, ние използваме Вашите лични данни, за да:

• анализиране на Вашите параданни за конкретни изследователски проекти,
• предоставяне на по-добро преживяване при анкетите,
• подобряване и наблюдение на качеството на нашите услуги,
• осигуряване на безопасността и сигурността на Opinion Platform и Сайта,
• откриване и предотвратяване на измами, включително чрез създаване на досиета на лица, заподозрени в измама,
• избягване на изтриване и изключване на данни, по-специално за да се предотврати едно и също лице да попълва една и съща анкета повече от веднъж.

3.3 Ние събираме само лични данни, които са адекватни, уместни и ограничени до необходимото за целите, за които се обработват. Тези цели са конкретни и легитимни и при никакви обстоятелства Вашите данни няма да бъдат обработвани по начин, несъвместим с тези цели, освен с Вашето предварително съгласие.

3.4 За пълна информация относно обработката на Вашите лични данни от всички наши партньори, Ви препоръчваме да се запознаете с тяхната Политика за поверителност, достъпна на техния уебсайт.

4. Какви са правните основания за нашите операции по обработка?

В зависимост от случая, ние обработваме Вашите лични данни в качеството си на администратор на данни, за да изпълним преддоговорни или договорни мерки, въз основа на Вашето съгласие, наш законен интерес или за да спазим законови задължения:

• договор (изпълнение на преддоговорни мерки/изпълнение на договора): Ние обработваме Вашите лични данни въз основа на изпълнението на преддоговорни мерки или изпълнението на Договора, за да (i) Ви регистрираме и свържем с Платформата за мнения, (ii) обработваме и отговаряме на Вашите запитвания и жалби, (iii) администрираме и управляваме Вашите точки, (iv) управляваме и изпращаме Вашите награди, (v) да Ви дадем възможност да участвате в спонсорската програма, (vi) да Ви предоставим услугите на Платформата за мнения, (vii) да анализираме Вашия профил и използването на Сайта и Приложението, за да Ви изберем да участвате в проучванията на нашите партньори за проучвания, (viii) да Ви поканим да участвате в проучванията и програмите на нашите партньори.
• Законен интерес: в определени случаи обработваме Вашите лични данни в наш законен интерес, при условие че не пренебрегваме Вашите интереси или Вашите основни права и свободи. Такъв е случаят, например, за да (i) Ви информираме за актуализации и услуги на Платформата за мнения, (ii) проследяваме Вашата удовлетвореност, (iii) подобряваме ергономичността на Сайта и Приложението, (iv) да Ви изпращаме нашия бюлетин и информационни или промоционални съобщения за продукти и услуги, подобни на тези, за които сте се регистрирали, (v) да Ви предоставим по-добро преживяване при анкетите, (vi) да гарантираме безопасността и сигурността на Платформата за мнения и Сайта, (vii) да откриваме и предотвратяваме измами, (vii) да откриваме и предотвратяваме измами, включително чрез създаване на досиета на лица, заподозрени в измама, (viii) да предотвратяваме изтриването и изключването на данни, по-специално за да предотвратим едно и също лице да попълни едно и също проучване повече от веднъж, (ix) да подобрим и наблюдаваме качеството на нашите услуги, (x) да провеждаме социологически проучвания, (xi) да анализираме Вашите параданни за конкретни изследователски проекти, (xii) да предоставяме на нашите Партньори нашите услуги за целите на пазарни проучвания, проучвания на общественото мнение и социологически проучвания, (xiii) да събираме анонимни статистически данни.

• законови задължения: може да се наложи да обработваме Вашите лични данни, за да спазим законови, регулаторни, съдебни или административни задължения, и по-специално в контекста на (i) управлението на нашите общи сметки и данъчни задължения, и (ii) управлението на Вашите права и свободи в областта на информационните технологии.

5. Кой има достъп до Вашите лични данни?

Вашите лични данни могат да бъдат предадени на следните лица:

• служители на Bilendi или нейни дъщерни дружества, които се нуждаят от достъп до тях, и служители на определени доставчици на услуги или подизпълнители (включително дипломирани счетоводители, задължени одитори, компании за ИТ разработки, компании за технологични услуги, компании, предоставящи и доставящи услуги за награди на Платформата за мнения). Към днешна дата списъкът на нашите доставчици на услуги или подизпълнители е достъпен тук:

• на публични или съдебни органи, за да се спази законово или регулаторно задължение или съдебно разпореждане;
• на нашите партньори за проучвания, но само в псевдонимизирана форма. Всяка информация, свързана с вашата самоличност или профил, се премахва, преди данните да бъдат предадени на нашите партньори за проучвания. Това означава, че ще присвоим идентификатор на вашия профил, към който ще бъдат прикачени вашите данни, което ще ни позволи да ви каним да участвате в целеви проучвания. В резултат на това нашите партньори в проучванията няма да могат да свържат Вашите лични данни, като фамилия, име, физически адрес и имейл адрес, които сте предоставили при регистрацията си, тъй като ние не предаваме тези данни;
• на придобиващ или прехвърлящ нашето дружество, в случай на сливане, придобиване или поглъщане или в случай на прехвърляне на активите на нашето дружество.

6. Къде се съхраняват вашите лични данни и прехвърлят ли се извън Европейския съюз?

Сървърите, на които се съхраняват вашите лични данни, се намират в региона Ил-де-Франс (Франция).

В определени случаи може да използваме доставчици на услуги, които могат да се намират извън Европейското икономическо пространство, и поради това личните данни могат да бъдат прехвърляни извън Европейското икономическо пространство. Тези прехвърляния на лични данни извън Европейското икономическо пространство се извършват в съответствие с приложимите разпоредби:

• чрез прехвърляне на Вашите лични данни към получател в държави, признати от Европейската комисия като осигуряващи адекватно ниво на защита на личните данни;
• в трети държави, които не са признати като осигуряващи адекватно ниво на защита на личните данни. В този случай ще въведем подходящи гаранции за защита на Вашите лични данни, както е предвидено в ОРЗД, по-специално чрез сключване с нашите доставчици на услуги на стандартни договорни клаузи, приети от Европейската комисия.

7. Мерки за сигурност

Ние прилагаме всички подходящи правила и процедури за осигуряване на достъп до и консултации на Вашите лични данни, и по-специално за предотвратяване на тяхното изкривяване, повреждане или достъп от неупълномощени трети страни. По-общо, ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки, за да гарантираме, че обработката на Вашите лични данни се извършва в съответствие със Закона за защита на данните и GDPR.

Като компания за пазарни проучвания, ние спазваме най-добрите практики на този пазар, по-специално строгите правила на ESOMAR (Европейско дружество за проучвания на общественото мнение и маркетинг) за защита на данните, които са заложени в „Международния кодекс за пазарни проучвания и проучвания на общественото мнение на ICC/ESOMAR“. Освен това различните компании от групата BILENDI са членове на национални федерации за пазарни проучвания в няколко държави. Тези федерации строго регулират защитата и използването на Вашите данни.

8. Колко дълго ще се съхраняват Вашите лични данни?

Вашите лични данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са били събрани. Сроковете за съхранение на данните са пропорционални на целите, за които са били събрани.

По принцип ние съхраняваме Вашите лични данни за срока на действие на Договора, т.е. докато сте член.

Можем да архивираме Вашите лични данни за документални и доказателствени цели през законоустановените срокове на давност.

9. Как можете да упражните правата си по отношение на Вашите лични данни?

9.1 Обща информация

В съответствие със Закона за защита на личните данни и ОРЗД, Вие имате различни права във връзка с обработката на Вашите лични данни: право на достъп, право на коригиране, право на изтриване и възражение, право на ограничаване на обработката, право на преносимост на данните, право да не бъдете обект на автоматизирано индивидуално решение (включително профилиране), право на изтриване и право да определите указания относно съдбата на Вашите данни след Вашата смърт.

Ако въпреки всички грижи, които полагаме за защита на Вашите лични данни, считате, че Вашите права не са спазени, имате право да подадете жалба до компетентния орган за всяко неспазване от наша страна на действащото законодателство и нормативни актове (във Франция компетентният орган е CNIL, чиито данни за контакт са следните: 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, тел.: + 33 1 53 73 22 22).

9.2 Условия за упражняване

Достъп до Вашите лични данни

За да упражните правото си на достъп до личните Ви данни, които обработваме, можете да го направите, като кликнете върху тази връзка.

Поправка на Вашите лични данни

Когато сте се регистрирали в Платформата за мнения, сте попълнили регистрационна форма и е възможно да сте попълнили въпросник за квалификация. Можете да промените отговорите си по всяко време в съответствие с приложимите закони и разпоредби.

Спиране на получаването на нашите бюлетини

Ако по всяко време вече не желаете да получавате нашите бюлетини или друга услуга, или ако вече не желаете да бъдете контактувани от нас, можете:

• да използвате линка, предоставен за тази цел във всеки от бюлетините и рекламните имейли, които получавате,
• да промените профила си в раздела „Моят профил“ на нашия сайт,
• да изпратите заявката си по електронна поща на следния адрес: contact@maximiles.bg, заедно с вашето потребителско име, електронен адрес и пощенски адрес, или
• да изпратите заявката си по пощата на адреса, посочен в член 12 по-горе, с препоръчано писмо с обратна разписка, заедно с вашето потребителско име, електронен адрес и пощенски адрес.

Оттегляне на съгласието, възражение срещу обработката, ограничаване на обработката, изтриване на профила или упражняване на друго право във връзка с личните Ви данни

Ако желаете да оттеглите съгласието си за обработката на личните Ви данни, да възразите срещу обработката на личните Ви данни, да ограничите обработката на личните Ви данни и/или да изтриете профила си, това ще доведе до прекратяване на Договора Ви в съответствие с член 12.1 от Общите условия за ползване.

За да упражните тези или други права във връзка с личните си данни, можете:

• да отидете директно на сайта
• да изпратите заявката си по електронна поща на следния адрес: contact@maximiles.bg, заедно с вашето потребителско име, имейл адрес и пощенски адрес, или
• да изпратите заявката си по пощата на адреса, посочен в член 12 по-горе, с препоръчано писмо с обратна разписка, заедно с вашето потребителско име, имейл адрес и пощенски адрес.

Ако имаме основателни съмнения относно Вашата самоличност, може да Ви поискаме Вашия логин, Вашия имейл адрес, Вашия пощенски адрес и/или копие от Вашия документ за самоличност.

10. Данни за контакт на длъжностното лице по защита на данните

Данните за контакт на нашето длъжностно лице по защита на данните са, както следва:

• Име: HARLAY AVOCATS
• 85 boulevard Haussmann 75008 Париж Франция
• Имейл адрес: contact@maximiles.bg

11. Промени в нашата политика за поверителност

Нашият сайт и приложението ни се подобряват и актуализират постоянно.

Възможно е от време на време да променяме политиката за поверителност, по-специално за да се съобразим с промени в нормативната уредба, законодателството, редакционни или технически промени.

В такъв случай ще Ви информираме по всякакъв начин за тази промяна, като датата, посочена в началото на документа, ще бъде променена и ще поискаме Вашето съгласие в съответствие с условията, посочени в нашите Общи условия за ползване.

12. Имате ли допълнителни въпроси?

Искаме да бъдем възможно най-ясни по отношение на поверителността на Вашите лични данни. Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас:

• чрез нашия формуляр за контакт,
• по електронна поща на следния адрес: contact@maximiles.bg, или
• по пощата на следния адрес Bilendi France SAS, 4 rue de Ventadour, 75001 Paris France